Lorsque vous effectuez une réservation de train sur KDS, vous pouvez renseigner une préférence de placement (voiture, siège).
Pour cela, il faut se connecter à votre compte et lancer la recherche en indiquant les destinations et les dates. Une fois que vous avez trouvé le trajet qui vous intéresse, sélectionnez le puis cliquez sur "Réserver".
Sur la page suivante vous avez la possibilité d'indiquer vos préférences de placement.
Sur la dernière page, vous avez également la possibilité d'indiquer un siège spécifique si un autre collaborateur a déjà réservé ce trajet et dispose de son placement.
Attention : Ce sont des préférences de placement que nous ne pouvons pas assurer car elles sont faites au niveau de la SNCF via leur algorithme.
L'algorithme est fait de telle manière qu'il va tenter tout d'abord de remplir l'une des préférences indiquées et de l'appliquer selon la disponibilité dans le train.
Attention : A partir du moment où il y'a du TER, l'outil ne propose pas le choix du placement.
Si vous souhaitez placer deux personnes côte à côte, il est recommandé d'effectuer la réservation pour les deux voyageurs en même temps.
Pour plus d'information concernant cette procédure, vous pouvez consulter l'article :
Comment réserver un voyage pour plusieurs personnes